Поддержка

Частые темы

• Не получается вступить по коду приглашения.
• Я достиг лимита в три канала.
• Голосовое больше недоступно.
• Мне нужно управлять заблокированными пользователями или пожаловаться на нарушение.
• Я хочу удалить аккаунт.

Проблемы с кодом приглашения

Коды приглашений состоят из шести символов и могут истечь, быть отозваны или упереться в предел вместимости канала. Если вы установили приложение после открытия ссылки-приглашения, сохраните код и введите его вручную в разделе «Вступить».

Жалобы на нарушения и блокировка пользователей

Откройте настройки канала в приложении, чтобы заблокировать пользователя или отправить жалобу. Обработка жалоб не создаёт скрытого постоянного архива голосовых.

Удалить аккаунт

Откройте «Настройки» в PSHH и выберите «Удалить аккаунт». Если вы владелец каналов, до продолжения удаления передайте права владельца или подтвердите закрытие канала.

Примечания к сервису

Для отправки и прослушивания голосовых PSHH требуется интернет. Сервис работает асинхронно и не воспроизводит голосовые автоматически в фоне.