Soporte

Temas de ayuda frecuentes

• No puedo unirme con un código de invitación.
• Llegué al límite de tres canales.
• Una voz ya no está disponible.
• Necesito gestionar usuarios bloqueados o denunciar un abuso.
• Quiero eliminar mi cuenta.

Solución de problemas con el código de invitación

Los códigos de invitación tienen seis caracteres y pueden caducar, ser revocados o alcanzar la capacidad del canal. Si instalaste la app después de abrir un enlace de invitación, conserva tu código e introdúcelo manualmente en Unirse.

Denunciar abusos y bloquear usuarios

Abre los ajustes del canal en la app para bloquear usuarios o enviar una denuncia. El procesamiento de las denuncias no crea un archivo de voces permanente oculto.

Eliminar cuenta

Abre Ajustes en PSHH y selecciona Eliminar cuenta. Si eres propietario de canales, elige transferir la propiedad o confirmar el cierre del canal antes de que continúe la eliminación.

Notas del servicio

PSHH requiere internet para enviar y escuchar voces. Es asíncrono y no reproduce voces automáticamente en segundo plano.