サポート

よくあるお困りごと

• 招待コードで参加できません。
• 3チャンネルの上限に達しました。
• ボイスが再生できなくなりました。
• ブロックしたユーザーの管理や、不適切な行為の通報をしたい。
• アカウントを削除したい。

招待コードのトラブルシューティング

招待コードは6文字で、期限切れになったり、取り消されたり、チャンネルの定員に達したりすることがあります。招待リンクを開いたあとにアプリをインストールした場合は、コードを控えておき、「参加」から手動で入力してください。

不適切な行為の通報とユーザーのブロック

アプリ内でチャンネルの設定を開くと、ユーザーのブロックや通報ができます。通報の処理によって、非公開の恒久的なボイスのアーカイブが作成されることはありません。

アカウントを削除

PSHHで「設定」を開き、「アカウントを削除」を選択してください。ご自身が作成したチャンネルがある場合は、削除を進める前に、所有権を譲渡するか、チャンネルを閉じることを確認してください。

サービスに関する注意事項

PSHHでボイスの送信と再生を行うには、インターネット接続が必要です。非同期のサービスであり、バックグラウンドでボイスを自動再生することはありません。