Privacidade

Quem opera o PSHH

Operador: PSHH

Contato para privacidade e suporte: support@heypshh.com

Contato jurídico: legal@heypshh.com

O que o PSHH coleta

O PSHH pode processar sua identidade de login da Apple, identificadores de conta do Firebase, valores de perfil (nome de exibição e cor do avatar), token de notificação do dispositivo, participação em canais, uso de convites, metadados de vozes curtas e denúncias de segurança.

O PSHH não oferece um arquivo de vozes guardadas nem encaminhamento de vozes dentro do app. O PSHH não tem criptografia de ponta a ponta nesta versão.

Como funcionam o acesso e a retenção das vozes

Uma voz enviada pode ter até 30 segundos. O acesso do destinatário se encerra após a primeira escuta e um fluxo opcional de repetição única, ou após 24 horas contadas do envio, o que ocorrer primeiro.

A repetição pode ser iniciada em até 10 segundos após o fim da primeira escuta, ou em até 60 segundos se a Reprodução estendida tiver sido ativada antes dessa primeira escuta. Uma repetição iniciada a tempo pode ser concluída dentro do limite da sua sessão de reprodução, mas a expiração de 24 horas continua valendo.

As gravações no dispositivo podem aguardar até 24 horas para uma nova tentativa de conexão. A limpeza no servidor e a exclusão dos blobs ocorrem de forma assíncrona após o encerramento do acesso.

Segurança e armazenamento

Os dados são protegidos com criptografia em trânsito e armazenamento criptografado em repouso. O PSHH usa verificações de autorização baseadas em função para o acesso aos canais e para os eventos de entrega.

Logs operacionais e dados de auditoria são mantidos para a confiabilidade do serviço e para operações de segurança, de acordo com as políticas de retenção do backend.

Denúncias, bloqueios e tratamento de segurança

Você pode bloquear usuários e enviar denúncias de segurança no app. As denúncias incluem a categoria e, opcionalmente, um contexto escrito por você; elas não criam um arquivo oculto de vozes guardadas.

Exclusão de conta e prazos de retenção

Você pode solicitar a exclusão da conta no app. Se você for proprietário de canais, deverá transferir a propriedade ou encerrar esses canais antes de a exclusão ser concluída.

A propagação da exclusão e as tarefas de limpeza relacionadas podem continuar após a aceitação da solicitação, de acordo com os prazos de retenção do serviço e os cronogramas de backup.

Requisito de internet

É necessária conexão com a internet para enviar e ouvir vozes. A entrega não é garantida em condições offline, em segundo plano ou de rede interrompida.